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珠海清潔服務項目

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醫(yī)院保潔外包

醫(yī)院保潔合同范本

　　委托方（以下簡稱甲方）：******市**醫(yī)院

　　受托方（以下簡稱乙方）：******某某家政服務有限責任公司

　　第一章總則

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)規(guī)定，在自愿、平等、協(xié)商一致基礎上，甲方將******市**醫(yī)院部分樓宇室內(nèi)保潔業(yè)務及部分室外清潔服務、洗衣房業(yè)務事項及全院外勤服務委托于乙方，特訂立本協(xié)議。

　　服務內(nèi)容：各行政機關辦公樓、功能樓清潔、保潔服務；規(guī)定區(qū)域內(nèi)外環(huán)境清潔、保潔服務；全院各科室外勤服務；洗衣房業(yè)務工作；

　　保潔范圍：急救**、科技樓、外科樓、綜合樓、康復樓、放療樓、機關樓、設備科樓、宿舍樓、后勤樓、北院外環(huán)境。

　　協(xié)議期限：本協(xié)議有效期限為12個月，自 2013年 4月 1 日起至 2014年 3月 31日止。協(xié)議期滿，協(xié)議自動終止。

　　協(xié)議價款（詳見附件1）：物業(yè)保潔服務全年總價款為：**76000元（大寫：****柒萬陸仟元整），保潔總面積為：**629㎡。其中內(nèi)保潔面積為：**708㎡，外環(huán)境面積為：**921㎡。如保潔面積發(fā)生減少，合同總價隨保潔面積減少。

　　人員配備：乙方在承包區(qū)域內(nèi)進行保潔工作時必須有足夠人員配備，乙方人員配備不得少于投標報價表中所列人數(shù)。2013年保潔服務費用明細表（附件1）中所涉及特殊科室保潔人員需嚴格保證，不得隨意減員。甲方有權進行隨機抽檢，發(fā)現(xiàn)特殊科室保潔人員缺員現(xiàn)象，扣除服務保證金50%。

　　服務保證金：乙方支付甲方服務保證金：20000元（大寫：貳萬元整），作為服務違約扣款保證金。如協(xié)議期滿，乙方服務達到甲方服務要求，服務保證金退還乙方。

　　第二章甲方權利、義務

　　第一條在本合同履行中甲方負責無償提供本項目進行清潔工作所需水、電及乙方清潔工人休息室（甲方僅提供休息室，且具體地點、面積由甲方確定，休息室內(nèi)任何設施設備由乙方自行負責），甲方不提供住宿場所。乙方配備清潔器械、材料等物品放置在休息室內(nèi)指定地點。

　　第二條指派專人負責監(jiān)督乙方承包范圍內(nèi)清潔服務，每月檢查清潔服務質(zhì)量并對不合

　　格情況進行依據(jù)本合同約定處罰；乙方要求協(xié)助工作或提出建議，甲方認為合理，應給予全力支持。甲方有權審核乙方每月清潔服務全部計劃并監(jiān)督實施，有權根據(jù)實際情況提出修改意見，乙方應遵守。

　　第三條甲方有權對乙方選派清潔服務人員進行檢查考評，對不合格人員，有要求乙方調(diào)換權利。

　　第四條甲方因維修、搬遷、施工等原因通知乙方停止某區(qū)域或樓層保潔服務時，該區(qū)域或樓層保潔費用應在該月保潔費用中扣除。

　　第五條按本合同有關約定按時向乙方支付本合同項下服務費用。

　　第三章乙方權利、義務

　　第六條乙方應嚴格按照《日常保潔服務標準》、《外勤服務標準及要求》（附件2、3）及本合同其他約定對本項目進行有償清潔及其他綜合服務；不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包給第三方，否則甲方有權立即終止本合同，乙方應就此承擔違約責任，賠償造成甲方一切損失。

　　第七條負責教育、培訓和管理派駐本項目清潔人員、外勤人員、洗衣房人員需嚴格遵守甲方各項規(guī)章制度，保持甲方良好環(huán)境和秩序，愛護本項目財物，注意言行舉止講究禮貌禮節(jié)，以維護甲方良好形象。如發(fā)現(xiàn)有違法亂紀，并經(jīng)查實確屬乙方人員所為時，乙方將嚴肅處理有關人員；造成損失，乙方應在甲方要求時限內(nèi)承擔相應賠償責任。乙方保證所有上崗保潔員均經(jīng)過崗前技能培訓，包括職業(yè)道德、工作規(guī)范、服務態(tài)度等，工作期間注意言行舉止，維護甲方良好形象。

　　第八條指派身體健康，無傳染病史、素質(zhì)良好之專業(yè)清潔人員，進駐本項目，清潔人員年齡最高不得超過45周歲（如因乙方特殊需求，并在甲方人員同意后，可適當放寬用工條件）；并須向甲方提交現(xiàn)場工作人員名冊及身份證明等資料備案；如有人員更換情況，須在24小時內(nèi)通知甲方并提交相關資料。如未經(jīng)甲方許可使用45歲以上人員或傳染病源攜帶者，無論任何情況，甲方均有權扣除當月保潔費用。

　　第九條選派一名駐場保潔領班具體安排、全面督導每日清潔綜合服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方檢查）現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況，及時做好工作記錄，及時處理有關投訴。每周管理人員需和所服務各樓層護士長進行溝通，并有巡檢及整改記錄。

　　第十條若乙方因承包范圍內(nèi)保潔服務質(zhì)量達不到政府相關主管部門有關標準而被有關部門（環(huán)衛(wèi)、市容、街道辦事處等單位）處罰，其罰款及全部責任由乙方承擔，造成甲方其他損失，乙方應予賠償，同時，甲方有權終止本合同。

　　第十一條乙方負責洗衣房人員管理工作，做好人員調(diào)配。保證及時下收、下送。嚴

　　格收送登記制度，如有丟失、人為損壞照價賠償。所有清洗物品無明顯污漬、血漬。衣物、被單如有破損、掉扣要及時縫補、釘扣，下送前認真檢查核對。工作服、床單、被套、枕套必須熨燙平整，疊好送還。做好消毒及預防交叉感染工作。

　　第十二條乙方負責承擔乙方員工工資、勞保福利、保險等，并辦理各類合法勞動關系手續(xù)和承擔相應費用。

　　第十三條遵守甲方關于倉庫管理相關規(guī)定，甲方所提供工具間（上述工具間即指第二章第一條約定休息室）只作為暫時存放乙方針對本項目服務時所使用清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品（易燃、易爆、有毒、放射性等危險品除外），嚴禁挪作他用。

　　第十四條乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應簽訂勞動協(xié)議且該勞動合同在本合同履行期間均合法存續(xù)，并辦理各種合法用工手續(xù)；甲方除按照本合同約定向乙方支付保潔服務費用以外，不代乙方承擔任何勞動合同項下義務。乙方保潔員在為甲方服務期間產(chǎn)生一切勞動糾紛，均由乙方自行負責處理，與甲方無關，且乙方處理此等糾紛不應影響本合同正常履行。

　　第十五條在本合同履行期間，若乙方原因造成甲方、任何第三方人身和財產(chǎn)損害，乙方應承擔全部責任。

　　第十六條乙方公司派駐甲方工作人員，應身著統(tǒng)一工作服和佩戴胸牌，并保證著裝整潔衛(wèi)生。工服由乙方配置。

　　第十七條若乙方怠于履行本合同項下任何一項義務，或履行義務與本合同約定不符，甲方有權自行或委托第三方代為履行，由此產(chǎn)生費用由乙方承擔。

　　第十八條甲方按月考核乙方清潔保潔服務質(zhì)量及滿意度，未達到甲方考核質(zhì)量及滿意度標準，甲方有權終止合同。

　　第四章違約責任及爭議處理

　　第十九條本合同履行期間，若甲乙雙方無合同依據(jù)單方終止本合同，或因乙方原因?qū)е卤竞贤K止，則應向甲方支付相當于2個月保潔費用作為違約金。對于乙方已經(jīng)完成保潔服務，雙方根據(jù)乙方實際工作情況，據(jù)實結(jié)算保潔費用。

　　第二十條檢查考核及違約金扣除細則：

　　1. 為確保本保潔協(xié)議所履行項目，甲方將依據(jù)《*市**醫(yī)院物業(yè)保潔工作質(zhì)量評價表》（附件4、5、6）每季度對乙方保潔服務進行檢查考核。

　　2. 考核90%以上為合格，月考核達到90分以上付給100%月承包費用；

　　3. 考核90分以下時，每少一分扣除當月承包費用50元。

　　4. 甲方不定期抽查乙方人員出勤情況，出勤人員不足，扣除當日未出勤人員人工費，并扣違約金100元/人/次。

　　第二十一條乙方因工作失誤，造成甲方辦公和服務環(huán)境受破壞或聲譽受損，及對甲方提供使用設備、工具造成損壞、丟失，乙方應承擔責任和照價賠償。

　　第二十二條本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協(xié)議無法履行時，雙方應按有關法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　第五章附則

　　第二十三條雙方可對本協(xié)議條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。

　　第二十四條本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，雙方同意由******市仲裁委員會仲裁。

　　第二十五條協(xié)議期滿本協(xié)議自然終止，雙方如續(xù)訂協(xié)議，應在該協(xié)議期滿前 30 日向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/span>

　　第二十六條甲方在合同生效后，每月服務費以轉(zhuǎn)賬支票方式于次月10日（如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延）向乙方支付上月服務費人民幣273000元（大寫：貳拾柒萬叁仟元整）。

　　第二十七條本協(xié)議一式五份，甲方留存三份，乙方留存兩份。第二十八條本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日起生效。

　　甲方：******市**醫(yī)院法定代表人：委托代表人：

　　簽訂日期：年月日